Як працює доставка

1. Способи доставки по Україні

1. Нова Пошта
   • Відправка на зручне відділення або адресна доставка “до дверей” або до поштомату.
   • Можливість додаткового страхування та оголошеної цінності.
   • Опції «післяплата» або передплата згідно з правилами оплати.
   
   
2. Укрпошта
   • Стандартні відправлення (Пріоритет, Стандарт) до відділення або поштомату.
   • Можливість оголошеної цінності та страхування вантажу.
   • Післяплата згідно з тарифами Укрпошти.
     
     Для оформлення замовлення, будь-ласка, підготуйте ваші ПІБ, номер телефону, електронну пошту та адресу доставки (місто, селище, село, номер поштового відділення).
     Для отримання замовлення, зазвичай, Вам знадобиться при собі тільки телефон, на який ви оформлювали замовлення.

2. Терміни доставки

1. Нова Пошта: зазвичай 1–2 робочі дні від моменту передачі вантажу оператору.
2. Укрпошта: зазвичай 2–3 робочих днів залежно від обраного виду відправлення та регіону.

3. Вартість доставки

1. Вартість розраховується за діючими тарифами перевізників і залежить від ваги, габаритів та напрямку доставки, як правило це 45-90 грн. .
2. Вартість доставки не включена в ціну товару і оплачується окремо при отриманні товару (крім акцій із безкоштовною доставкою).

4. Відстеження посилки

1. Після передачі замовлення на відправку ви отримуєте трек‑номер (SMS або e‑mail).
2. Відстежувати статус можна на офіційних сайтах «Нової Пошти» та «Укрпошти» за допомогою цього номера.

5. Умови отримання та рекламації

1. При отриманні обов’язково перевірте цілісність упаковки та наявність товару.
2. У разі виявлення механічних пошкоджень або невідповідності замовлення повідомте працівника відділення та зробіть акт (фотофіксацію).
3. Скарги щодо доставки та пошкоджень приймаються протягом 2 робочих днів із моменту отримання.